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| Author: | Boutellier, R. Baumbach, M. Bodmer, C. |
| Title: | Effektive Logistik über die gesamte Wertschöpfungskette: Sucessful Practices im After-Sales-Management: Teil 2. |
| Journal: | IO Management-Zeitschrift industrielle Organisation
1999 : VOL. 68:3, p. 18-21 |
| Index terms: | AFTER-SALES SERVICE SERVICE MANAGEMENT REPLACEMENT LOGISTICS BENCHMARKING COMPETITIVE ADVANTAGE |
| Language: | ger |
| Abstract: | Im zweiten Teil der Artikelserie über Sucessful-Practices im After-Sales-Management steht die Logistik im Vordergrund. Die Postponement-Strategie führt zu deutlich kürzeren Lieferzeiten und senkt gleichzeitig Bestände sowie Auftragsabwicklungskosten. Eine wichtige Voraussetzung für eine effektive Ersatzteillogistik sind getrennte Läger für Primärprodukte und Ersatzteile. |
SCIMA