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| Author: | Binner, H. F. |
| Title: | Ganzheitliche Unternehmensgestaltung und -entwicklung auf der Grundlage der ablaufenden Geschäfts- und Betriebsprozesse |
| Journal: | Planung und Produktion
1999 : VOL. 47:11, p. 6-9 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | Unternehmensstrategie |
| Language: | ger |
| Abstract: | Durch die ganzheitliche Unternehmensgestaltung und -entwicklung auf der Grundlage der ablaufenden Geschäfts- und Betriebsprozesse kann eine bestmögliche Anpassung an die individuellen Kundenwünsche mit kurzen Lieferzeiten, anforderungsgerechter Qualität und hohem Lieferservice bei geringstmöglichem Kapitaleinsatz gewährt werden. Es gibt zahlreiche Software-Tools, die die Geschäftsprozessoptimierung unterstützen. Letztendlich - so der Autor - entscheidet aber nicht das Tool, sondern Prozesskultur über den Umgang mit dem Software-Tool. Dabei geht es vor allem darum, das Kreativitäts- und Innovationspotential der Mitarbeiter zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit zu nutzen. |
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