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| Author: | Hempelmann, Bernd |
| Title: | Ein dynamisches Modell der optimalen Qualitäts- und Kommunikationspolitik angesichts von Produktrisiken (Werbeetatplanung) |
| Journal: | Schmalenbachs Zeitschrift für Betriebswirtschaftliche Forschung
1994 : VOL. 46:4, p. 307-319 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | QUALITÄTSPOLITIK |
| Language: | ger |
| Abstract: | Vor dem Hintergrund eines verschärften Produkthaftungsrechts sind Fragen der Qualitäts- und Kommunikationspolitik für das Marketing gefährlicher Konsumgüter von besonderer Relevanz. Der Autor konzipiert hierfür ein dynamisches Entscheidungsmodell, in dem der Hersteller über die eingebaute Produktsicherheit sowie die Ausgaben für Sicherheitskommunikation zu entscheiden hat. Durch die vom Hersteller gewählte Politik verändern sich die Sicherheitserwartungen der Konsumenten und damit die Herstellerreputation. Ziel der Modellierung ist die Ableitung qualitativer Aussagen über die optimale Politik. |
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