search query: @freeterm REORGANISATION, ABSATZORGANISATION / total: 2
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| Author: | Reiss, Michael |
| Title: | Kann die Reengineering-Revolution gelingen? (Prozesstrukturierung) |
| Journal: | Absatzwirtschaft
1994 : OCT, VOL. 37, Sondernummer, p. 38,40-41,44 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | REORGANISATION, ABSATZORGANISATION |
| Language: | ger |
| Abstract: | Reengineering revolutioniert alle auf den Kunden gerichteten Prozesse. Dem Marketingbereich steht damit ein radikales Umkrempeln bevor. Der Autor formuliert als Lösungsansatz den Dreiklang "Reengineering via Change Management via Marketing". Er beschreibt , wie Business Reengineering vom Marketing lernen kann und umgekehrt, wie mit Hilfe des Change Management der Restrukturierungsprozess gemanagt werden kann und wie das Change Management seinerseits auf das Gedankengut des Marketing zurückgreift. Übersichtsgrafiken stellen die Schlüsselfunktionen des Prozess-Reengineering und Strategien der Kundenorientierung dar. |
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