search query: @freeterm VERTRIEB, AUSSENDIENST / total: 2
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Author: | Hassmann, Volker |
Title: | Projekt Challenger löst Defizite im Vertrieb. Roche Pharma Schweiz |
Journal: | Sales Profi
1995 : 7, p. 16-19 |
Index terms: | |
Freeterms: | VERTRIEB, AUSSENDIENST |
Language: | ger |
Abstract: | Die Schweizer Roche Pharma AG beauftragte ein intern zusammengesetztes Projektteam mit der Umstrukturierung des Innen- und Aussendienstes des Vertriebs. Der Beitrag schildert Ausgangssituation, Vorgehensweise und Massnahmen. Als wichtigste Neuerungen ergaben sich der Einsatz neuer Gebietsverkaufsleiter, neue Key Account Manager, mehr Verantwortung für den Aussendienst, Team Projekte zur Abstimmung von Innen- und Aussendienst sowie regelmässige Feedback-Gespräche. Unterstützt wurde die Projektarbeit durch Benchmarking, d.h. man guckte sich zwischenzeitlich um , wie es erfolgreiche Konsumgüterhersteller machen. |
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