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| Author: | Cooper, Robin Markus, M. Lynne |
| Title: | Den Menschen reengineeren. Geht es denn? Reengineering einmal andersrum: Erst die Beschäftigten, dann die betrieblichen Prozesse und Strukturen (Organisationsstruktur, Prozesstrukturierung) |
| Journal: | Harvard Business Manager
1996 : VOL. 18:1, p. 77-89 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | REORGANISATION |
| Language: | ger |
| Abstract: | Ausgerechnet von einem japanischen Sojasaucenfabrikanten sollen wir lernen, wie ein Reengineering richtig durchgezogen wird? Ja, meinen die Autoren und beschreiben, wie Toshio Okuno, der neue Produktionschef der altehrwürdigen Firma Higashimaru Shoyu, auf breiter Front erfolgreich war. Okuno hatte sich ganz darauf konzentriert, die Belegschaft von der Notwendigkeit eingreifender Veränderungen im Betrieb zu überzeugen und begreifliche Widerstände Zug um Zug abzubauen. Als erfahrener Manager wusste er, dass es vor allem auf die richtige Menschenführung ankam. Er entwickelte fünf spezielle Methoden und konnte mit ihrer Hilfe Schritt um Schritt beinahe alle dafür gewinnen, an der Verbesserung der Arbeitsabläufe kreativ mitzuwirken; entsprechend günstig entwickelten sich die Leistungsergebnisse. |
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SCIMA