search query: @author Lammers, Frank / total: 2
reference: 2 / 2
« previous | next »
| Author: | Butscher, Stephan A. Lammers, Frank |
| Title: | Wissen, was der Kunde will. Teil 1: So bereiten Sie Befragungen richtig vor (Konsumforschung) |
| Journal: | Direkt Marketing
1996 : VOL. 32:10, p. 20-23 |
| Index terms: | |
| Language: | ger |
| Abstract: | Die Autoren verdeutlichen, dass nur wer seine Zielgruppe kennt, in der Lage ist, eine kundenorientierte Marketingstrategie zu entwickeln. Die Hinwendung zum Kunden ist demnach gefordert. Marketing soll hier so verstanden werden, dass das gesamte Geschäft mit den Augen des Kunden zu sehen ist. Um zu erfahren, welche Bedürfnisse die Zielgruppe hat, werden im Beitrag Anregungen zu einer systematischen Befragung gegeben. Die Checkliste zur richtigen Vorbereitung und Planung einer Befragung gibt acht wertvolle Tips. Die Artikelserie will somit grundlegende Aspekte erklären, die bei der Planung, Konzipierung und Durchführung von Befragungen hilfreich sind, bzw. beachtet werden sollten. |
« previous | next »
SCIMA