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| Author: | Mempel, Günter |
| Title: | Implementierung des Geschäftsprozess-Managements. Regeln für die erfolgreiche Reorganisation (Prozessorganisation) |
| Journal: | Industrie Management
1997 : VOL. 13:3, p. 54-57 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | REORGANISATION |
| Language: | ger |
| Abstract: | Unter Geschäftsprozess-Optimierung ist das fundamentale Überdenken und radikale Umformen von geschäftlich relevanten Abläufen eines Unternehmens zu verstehen. Mit der Abkehr vom produktionsorientierten Denken hin zur markt- und kundenorientierter Organisation sowie dem Aufbau einer erfahrenen, motivierten Mitarbeiterschaft sollen Kundenanforderungen mit höchster Qualität, ohne Verschwendung, in kürzester Zeit und mit hoher Flexibilität erfüllt werden. Viele Unternehmen haben in den vergangenen Monaten Reorganisationsprogramme auf Basis des Reengineering-Gedankens durchgeführt. Doch trotz der Popularität der Geschäftsprozess-Optimierung und trotz der bisher industrieweit gesammelten Umsetzungserfahrungen blieben viele Ansätze stecken. Sieben Erfolgsregeln müssen beachtet werden, um erfolgreich zu sein. |
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SCIMA