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| Author: | Schalcher, H. R. |
| Title: | Business Process Reengineering oder Total Quality Management?: Einige Gedanken zu aktuellen Trends in der Betriebswirtschaftslehre |
| Journal: | IO Management-Zeitschrift industrielle Organisation
1997 : VOL. 66:11, p. 18-21, 23 |
| Index terms: | RE-ENGINEERING TOTAL QUALITY MANAGEMENT ORGANIZATIONAL CHANGE MANAGEMENT PHILOSOPHY MANAGEMENT EDUCATION |
| Language: | ger |
| Abstract: | An Konzepten, wie sich Unternehmen ändernden Umweltbedingungen anpassen sollen, besteht kein Mangel. Stellt man die zwei Methoden des Business Process Reengineering und des Total Quality Managements gegenüber, so wird deutlich, dass letztgenannte Philosophie langfristige Erfolge eher zu gewährleisten vermag, da sie das Unternehmen in seiner Gesamtheit erfasst und den Übergang von einer funktionalen zu einer prozessorientierten Organisation besser erfasst. |
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