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reference: 225 / 2034
| Author: | Haedrich, G. Jeschke, B. G. |
| Title: | Zum Management des Unternehmensimages |
| Journal: | Betriebswirtschaft
1994 : VOL. 54:2, p. 211-220 |
| Index terms: | MANAGEMENT CORPORATE IMAGE CORPORATE STRATEGY PUBLIC RELATIONS |
| Language: | ger |
| Abstract: | Der Einschätzung des Unternehmensimages liegt eine perspektivische Vielfalt zugrunde, die das Spektrum der unternehmensrelevanten Anspruchsgruppen widerspiegelt. Der Deckungsgrad von erwartetem und subjektiv wahrgenommenen Unternehmensverhalten bestimmt, ob die betreffende Anspruchsgruppe die Unternehmenspolitik unterstützt oder sanktioniert. In diesem Sinne muss es das Bestreben des Unternehmens sein, ein Fremdbild zu vermitteln, welches geeignet ist, einen möglichst umfassenden Konsens hervorzubringen und mithin unternehmerische Handlungsspielräume zu festigen. Der wesentliche Mechanismus eines Interessenausgleichs zwischen Unternehmensführung und Anspruchsgruppe wird in einem auch aussermarktlich ausgerichteten Konfliktmanagement gesehen. |
SCIMA