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| Author: | Meffert, H. Bruhn, M. |
| Title: | Beschwerdeverhalten und Zufriedenheit von Konsumenten. |
| Journal: | Betriebswirtschaft
1981 : DEC, VOL. 41:4, p. 597-613 |
| Index terms: | CONSUMER SATISFACTION CONSUMERISM MARKETING |
| Language: | ger |
| Abstract: |
SCIMA