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| Author: | Fiedler-Winter, R. |
| Title: | Motivation als unverzichtbarer Markt- und Erfolgsfaktor: Beispiele für Methoden und Wege zur Motivation aus der Praxis. |
| Journal: | IO Management-Zeitschrift industrielle Organisation
1997 : VOL. 66:9, p. 78-81 |
| Index terms: | EMPLOYEE MOTIVATION METHODOLOGY CUSTOMER RELATIONS PROCESS QUALITY MANAGEMENT |
| Language: | ger |
| Abstract: | Motivation - ein alter Zopf? Ganz im Gegenteil: Selten kam der unternehmerischen Aufgabe, Mitarbeiter zu dauerhaften und kundenorientierten Höchstleistungen zu motivieren, so grosse Bedeutung zu, wie heute. Eine Konsequenz schrumpfender Märkte. Methoden und Mittel zur Motivation gibt es zahlreiche. Im folgenden Beitrag werden entsprechende Massnahmen, wie sie in ausgewählten Unternehmen Anwendung finden, vorgestellt. |
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