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| Author: | Vazquez Casielles, R. Diaz Martin, A. M. Rodriguez del Bosque, I. A. |
| Title: | Calidad de servicio y satisfaccion del consumidor: un enfoque multidimensional para empresas de supermercados. |
| Journal: | Informacion Comercial Espanola
1997 : JUN, 763,p.120-137 |
| Index terms: | CONSUMER SATISFACTION SERVICE QUALITY SUPERMARKETS CONSUMER BEHAVIOUR RETAILING |
| Language: | spa |
| Abstract: |
SCIMA