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| Author: | Boutellier, R. Baumbach, M. Schwarz, G. |
| Title: | Erfolgreiche Praktiken statt>>Best Practices<<: Benchmarking-Arbeitskreise. |
| Journal: | Absatzwirtschaft
1997 : JUN, p. 48-50, 52-53 |
| Index terms: | QUALITY CIRCLES BENCHMARKING AFTER-SALES SERVICE PROJECT MANAGEMENT |
| Language: | ger |
| Abstract: | Der Vergleich mit Unternehmen aus anderen Branchen verspricht die grössten Verbesserungspotentiale. Der Artikel stellt eine Methode vor, um diesen Austausch zu organisieren. |
SCIMA