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| Author: | Osterloh, Margit Frost, Jetta |
| Title: | Prozessmanagement als Kernkompetenz - wie Sie Business-Reengineering strategisch nutzen können. Teil 1 (Business Process Reengineering) |
| Journal: | Technische Rundschau - Transfer
1996 : VOL. 88:18, p. 14-16 |
| Index terms: | |
| Language: | ger |
| Abstract: | Im Rahmen des Business-Reengineering müssen zunächst Kernprozesse identifiziert werden, die unmittelbar aus der Unternehmensstrategie abgeleitet sein müssen. Sie sind gekennzeichnet durch einen wahrnehmbaren Kundennutzen sowie die Nicht-Imitierbarkeit und -Substituierbarkeit, um als Quelle für einen avisierten Wettbewerbsvorteil gelten zu können. Die Aufgaben des Prozessmanagements bestehen in der Aufrechterhaltung und der Weiterentwicklung der Prozessorganisation (wird fortgesetzt). |
SCIMA