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| Author: | Mühlemann, Peter R. |
| Title: | Kundenorientierte Unternehmensorganisation. Erfolgsfaktoren für einen globalen Kundenmarkt |
| Journal: | Technische Rundschau - Transfer
1997 : VOL. 89:18, p. 34-39 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | REORGANISATION |
| Language: | ger |
| Abstract: | Am Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation wurde das Konzept der kundenorientierten Unternehmensreorganisation (KUR) entwickelt, das den Unternehmenserfolg langfristig und nachhaltig sichern soll. Dazu ist die Entwicklung eines betrieblichen Reorganisationsansatzes notwendig, der auf einer umfassenden Markt- bzw. Kundenorientierung sowie auf einer Aktivierung des Kreativitäts- und Leistungspotentials der Mitarbeiter fusst. Anhand von branchenspezifischen Beispielen wird das KUR-Konzept präzisiert. |
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