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| Author: | Phillips, J. |
| Title: | Der finanzielle Erfolg von Weiterbildung ist messbar. Evaluation |
| Journal: | Management & Training
2000 : VOL. 27:2, p. 10-14 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | Weiterbildung |
| Language: | ger |
| Abstract: | In seinem Beitrag erläutert der Autor, wie der Return on Investment von Bildungsprogrammen anhand einer Formel berechnet werden kann. Dabei werden die folgenden fünf Evaluationsstufen und ihre entsprechenden Messungsschwerpunkte einbezogen: (1) Reaktion und geplante Massnahmen/Messung der Zufriedenheit der Teilnehmer mit dem Programm und Festhalten der geplanten Massnahmen, (2) Lernen/Messung der Änderungen in bezug auf Fähigkeiten, Kenntnisse und Einstellungen, (3) praktische Anwendung/Messung der Änderungen im praktischen Arbeitsverhalten in der Arbeit, (4) Geschäftsergebnisse/Messung der Änderungen in den Variablen der geschäftlichen Auswirkungen und (5) Return on Investment/Vergleich des Nutzens des Programms mit den Programmkosten. |
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