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| Author: | Schölling, W. |
| Title: | Balanced Scorecard. Unternehmen ziel- und ergebnisorientiert in die Zukunft führen |
| Journal: | Planung und Produktion
1999 : VOL. 47:7-8, p. 14-17 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | Controlling Management by Objectives |
| Language: | ger |
| Abstract: | Balanced Scorecard geht von der Unternehmensvision und -strategie aus. Es beschreibt und misst die notwendigen Ziele und Aktionen einschliesslich ihres Bearbeitungs- und Ergebnisstandes mit quantifizierbaren Kennzahlen. Das Scorecard besteht aus den folgenden fünf Elementen: 1. Kunden und Markt, 2. Mitarbeitern, 3. Innovation und Wissen, 4. Geschäftsprozessen und Finanzen. Beschrieben wird die teamorientierte Einführung von Balanced Scorecard in fünf Schritten (Festlegen der Vision, Strategien und Ziele, Bestimmen der Messgrössen und -organisation, Festlegen der Zielwerte sowie der Massnahmen zur Zielerreichung und Messen und Bewerten der Zielerreichung). |
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