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| Author: | Zürn, Peter |
| Title: | Konflikt und Streitkultur: Warum wir eine Konfliktkultur brauchen (Konfliktmanagement) |
| Journal: | Gablers Magazin
1994 : VOL. 8:9, p. 20-23 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | ORGANISATIONSSOZIOLOGIE |
| Language: | ger |
| Abstract: | Ohne Konflikte und Konsenssuche wäre ein Handeln in dynamischen Organisationen nicht möglich. Als Aufgabe des Managements ergibt sich die Koordination von Konflikten. Voraussetzungen für offene Auseinandersetzungen sind das Verständnis für Gegenpositionen, das Eintreten für die eigene Position und seine Interessen, der souveräne Umgang mit eigenen und anderen Fehlern und ein Höchstmass an Selbstkritik. Entscheidend für positive Konfliktregelungen ist die Tatsache, dass alle Beteiligten ihnen zustimmen können müssten. |
SCIMA