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| Author: | Algedri, Jamal Frieling, E Katschke, Marcus Barchfeld, Karl-Heinz |
| Title: | Optimierung mit System. Human-FMEA deckt Zusammenhänge zwischen Produkt-und menschlichen Handlungsfehlern auf. |
| Journal: | QZ Qualität und Zuverlässigkeit
2000 : VOL. 45:1, p. 68-67 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | Qualitätssicherung Qualitätspolitik |
| Language: | ger |
| Abstract: | Das Produkthaftungsgesetz erfordert eine fehlerfreie Warenlieferung. Handlungsfehler sind dort zu beobachten, wo die Informationsumsetzung stattfindet. Sie manifestieren sich daher stets als Vorbereitungs-, Ausführungs-oder Kontrollfehler. Anhand dieser Klassifizierung werden Handlungsfehler durch arbeitswissenscahaftliche Analyseinstrument methodisch eingegrenzt. Eine effiziente Fehlervermeidung erfordert detaillierte und empirisch belegbare Erkenntnisse über Fehlerarten,-folgen, auftretensformen und -ursachen. Entscheidend für die Vermeidung der Fehlerursachen ist die Bereitstellung von Instrumenten, die sowohl eine vollständige, eindeutige und aussagefähige Fehler-und Ursacheanalyse als auch eine systematische Einbeziehung der betroffenen Mitarbeiter ermöglicht. |
SCIMA