search query: @freeterm BETRIEBSVERGLEICH, SCHWACHSTELLENANALYSE / total: 3
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| Author: | Langner, Heike |
| Title: | Benchmarking ist mehr als der bekannte Vergleich mit der Konkurrenz. Es geht um das professionelle "Abkupfern" von den Besten anderer Branchen |
| Journal: | Marketing Journal
1994 : VOL. 27:1, p. 36,38-40 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | BETRIEBSVERGLEICH, SCHWACHSTELLENANALYSE |
| Language: | ger |
| Abstract: | Benchmarking gehört zu den aktuellen Begriffen, nicht nur im Marketing. Es stellt sich jedoch die Frage, ob es dabei wirklich um ein neues Konzept geht , oder ob Benchmarking nicht bereits schon immer betrieben wurde. Neu ist aber offensichtlich, dass es nun auch um den Blick auf andere Branchen geht. Die Autorin stellt ein Sechs-Schritte-Konzept vor: 1.Stärken-Swächen-Analyse, 2. Festlegung der Haupt-Leistungslücken, 3. Ermittlung der "Best of Class", 4. Ursachen-Forschung und Methoden-Studium, 5. Umsetzung im eigenen Unternehmen und 6. immer wieder von vorn |
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