search query: @freeterm UNTERNEHMENSSTRATEGIE, KUNDE, / total: 3
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| Author: | Dittler, Thomas |
| Title: | Das Systemgeschäft - worauf es ankommt. Wie sich Hersteller neue Markt- und Ertragspotentiale erschliessen können |
| Journal: | Harvard Business Manager
1995 : VOL. 17:4, p. 29-34 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | UNTERNEHMENSSTRATEGIE, KUNDE, MARKETINGSTRATEGIE |
| Language: | ger |
| Abstract: | Um weiterhin erfolgreich zu sein, müssen Unternehmen über die Fähigkeit hinaus, dem Markt hervorragende Produkte zu bieten, auch Systemfähigkeit entwickeln, das heisst lernen, kundengerechte Einzelleistungen als umfassende "System"-Angebote zu vermarkten. Systemführer, die selbstverständlich über technische Schlüsselkompetenz und spezielles Anwendungs-Know-how verfügen müssen, bauen ein umfassendes Systemgeschäft auf, schaffen damit sichtbar Mehrwert und wachsen damit über die Rolle von Generalunternehmen weit hinaus. Allerdings erfordert Systemführerschaft auch, dass die Unternehmen ihren Wertschöpfungsprozess neu definieren, sich von herkömmlichen Glaubenssätzen des Make-or-Buy abkehren und Organisation wie Führung ihrer strategischen Neuorientierung anpassen. |
SCIMA