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| Author: | Storp, Hartmut |
| Title: | Leitstand im Büro (Workflow) |
| Journal: | Business Computing
1995 : 7, p. 32-34 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | ARBEITSORGANISATION, ARBEITSGESTALTUNG |
| Language: | ger |
| Abstract: | Der Einsatz von Bürotechnik allein konnte nicht die erhoffte Produktivitätssteigerung in der Verwaltung bringen. Der optimalen Gestaltung der Geschäftsprozesse kommt in diesem Zusammenhang besondere Bedeutung zu. Hier wird gezeigt, in welchem Ausmass die Arbeitsproduktivität im Büro durch den Einsatz von Workflow-Managementsystemen gesteigert werden kann und welche Rolle das Dokumentenmanagement dabei spielt. Mittelpunkt jeden Workflow-Management-Systems ist - ähnlich wie in der Fertigung - die Ablaufsteuerung. In einer Grafik ist die Struktur einer Sachbearbeitungsaufgabe wiedergegeben. Einige Workflow-Management-Systeme sowie externe Modellierungstools werden vorgestellt. |
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