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| Author: | Womack, James P. |
| Title: | Neues von Hammer und Champy. Business Process Reengineering und noch lange kein Ende |
| Journal: | Harvard Business Manager
1996 : VOL. 18:1, p. 15-17 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | REORGANISATION, MANAGEMENT |
| Language: | ger |
| Abstract: | Die beiden Urväter des Reengineering - Michael Hammer und James Champy - haben nach dem überwältigenden Erfolg ihrer ersten beiden Bücher zum o.g. Thema zwei weitere Werke herausgegeben (s.S. 16). Beim Reengineering geht es darum, das Unternehmen gänzlich umzukrempeln, indem man den Geschäftsprozess neu definiert und sich auf die entscheidenden übergreifenden ("horizontalen") Prozesse wie Produktentwicklung, Auftragserledigung und Kundendienst konzentriert, statt auf Abteilungen, Aufgaben und Arbeitsplatzbeschreibungen abzuheben. Auf Schwierigkeiten und Widerstände bei der Durchsetzung wird eingegangen. |
SCIMA