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| Author: | Osterloh, Margit Frost, Jetta |
| Title: | Die gröbsten Stolpersteine des Prozessmanagements. Stolpersteine vermeiden, damit Prozessmanagement zu einer Kernkompetenz wird (Reengineering) |
| Journal: | Technische Rundschau - Transfer
1996 : VOL. 88:22, p. 56-58 |
| Index terms: | |
| Language: | ger |
| Abstract: | Um die Idee des Business Reengineering (Schnittstellenreduzierung durch funktionsübergreifende kundenorientierte Reorganisation) realisieren zu können, müssen folgende Ziele angestrebt werden: (1) Optimierung der Arbeitsabläufe, (2) Kundenorientierung, (3) effektive Gestaltung von Kernprozessen, (4) Besinnung auf Kernkompetenzen, (5) dynamische Prozessorientierung, (6) Team-Management und (7) Initiierung und Unterstützung des Prozessmanagements durch die Unternehmensleitung. |
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