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| Author: | Radtke, P. |
| Title: | Das Berliner TQM-Umsetzungsmodell: Eine zielführende und handlungsweisende Hilfestellung auf dem Weg zum Ludwig-Erhard-Preis. |
| Journal: | IO Management-Zeitschrift industrielle Organisation
1998 : VOL. 67:1-2, p. 82-86 |
| Index terms: | TOTAL QUALITY MANAGEMENT MODELS IMPLEMENTATION METHODOLOGY |
| Language: | ger |
| Abstract: | Mitarbeiter und Manager aus der betrieblichen Praxis fordern eine pragmatische und verständliche Hilfestellung bei der Einführung von Total Quality Management (TQM). Unter diesem Aspekt wurde in der Berliner Schule der Qualitätswissenschaft ein Modell entwickelt, das die Komplexität von TQM aufbricht und in einzelnen Schritten (Modulen) den Weg zu unternehmerischen Spitzenleistungen aufzeigt. |
SCIMA