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| Author: | Richter, U. Brand, F.-J. |
| Title: | Geführter Kundenkontakt. Direktmarketing |
| Journal: | Absatzwirtschaft
1999 : VOL. 42:12, p. 66-68 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | Direktwerbung |
| Language: | ger |
| Abstract: | Nach Ansicht der Autoren lohnt sich eine hohe Response-Quote nur dann, wenn die Aktion durch den Handel unterstützt wird. Am Beispiel von Audi/Blaupunkt wird dargelegt, wie Automobilhersteller zunehmend Direktmarketing in die Kooperationskonzepte zum Handel integrieren. Die Ziele und die Umsetzung der Audi/Blaupunkt-Direktmarketing-Kooperation werden beschrieben. Als Erfolgsfaktoren dieses Kooperationskonzeptes kann folgendes festgehalten werden: (1) Kunden-Response innerhalb des Aktionszeitraums 72 %, (2) in ersten Halbjahr 1999 Generierung von über 40 000 zusätzlichen Probefahrten daraus (3) nahezu 3 000 Neuwagenverkäufe und (4) Ausstattungsquote mit Navigationssystem bei Verkäufen aus dem Mailing 34 % gegenüber durchschnittlich knapp 10 % über alle Modelle. |
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