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| Author: | Hinterhuber, H. H. |
| Title: | Paradigmenwechsel: Vom Denken in Funktionen zum Denken in Prozessen |
| Journal: | Journal für Betriebswirtschaft
1994 : VOL. 44:2, p. 58-75 |
| Index terms: | MANAGEMENT CORPORATE STRATEGY CORPORATE CULTURE THINKING |
| Language: | ger |
| Abstract: | Entscheidend für den Übergang von der Funktionen- zur Prozessorientierung, der einem Paradigmenwechsel gleichkommt, sind Änderungen in den Einstellungen und Mentalitäten der Führungskräfte und Mitarbeiter auf allen Verantwortungsebenen und in allen Funktionsbereichen und regionalen Einheiten; von allem wird ganzheitliches , ressortübergreifendes und auf die Zufriedenstellung der internen und/oder externen Kunden gerichtetes Denken und Handeln erwartet. Laut des Autors muss die Initiative dazu von den Führungskräften und Mitarbeitern selbst ausgehen, wenn die Unternehmungskultur im Sinne des Prozessmanagements verbessert werden soll. Prozessmanagement ist das Ergebnis der Arbeit an sich selbst aller Führungskräfte und Mitarbeiter. |
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