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| Author: | Schnitzler, Rudolf |
| Title: | Rationelle Produktdokumentation im Betriebsablauf (Auftragsabwicklung) |
| Journal: | DIN-Mitteilungen
1994 : VOL. 73:4, p. 251-257 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | DOKUMENTATION, KUNDE |
| Language: | ger |
| Abstract: | Eine Chance zur Abgrenzung von Mitbewerbern liegt u.a. auch in einer präsentablen Produkt-Dokumentation. Die Qualität der Kunden-Dokumentation ist eine Visitenkarte des Anbieters und macht dessen Kompetenz im Hinblick auf den Kundenwunsch und -bedarf deutlich. Im Beitrag werden am Beispiel eines Auftragsablaufes Lösungsmöglichkeiten aufgezeigt, mit deren Hilfe grosse Teile der Kunden-Dokumentation rationell erstellt werden (s. Bild 1). Stichworte: Auftragseingang; auftragsneutrale Dokumentation; Teilestammdaten; Klassifizierung (Teile-Ordnungs-Schlüssel und Sachmerkmale); Anlagenschlüssel und Orts-Kennzeichen; auftragsspezifische Basisdaten zur Dokumentationserstellung. |
SCIMA