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| Author: | Osterloh, Margit Frost, Jetta |
| Title: | Optimierung von Geschäftsprozessen: so wird Reengineering zum Erfolg |
| Journal: | Gablers Magazin
1997 : VOL. 11:4, p. 39-41 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | REORGANISATION |
| Language: | ger |
| Abstract: | Die beiden Autorinnen legen in ihrem Beitrag die zehn zentralen Fehler dar, die bei Business-Reengineering-Projekten auftreten und beschreiben mit welchen Massnahmen sie zu vermeiden sind. Dabei handelt es sich im einzelnen um: (1) Reinfall auf den Reengineering-Boom, (2) Optimierung bestehender Abläufe statt Neugestaltung von Prozessen, (3) Binnen- statt Kundenorientierung der Organisation, (4) Konfektions- statt Masschneiderei der Prozesse, (5) Neuentwicklung von Konzepten, statt Rückgriff auf bewährte, (6) kurzfristige Erfolgsorientierung statt zukunftsgerichtete Entwicklung der Kernkompetenzen, (7) Einzelkämpfer statt Teamarbeit, (9) Leaneuphorie und (10) 'Bombenwurfstrategie'. |
SCIMA