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| Author: | Schröder, Andreas |
| Title: | Benchmarking und Reengineering: Prozesse im Dialog mit Partnern verbessern |
| Journal: | Gablers Magazin
1997 : VOL. 11:5, p. 14-17 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | BETRIEBSVERGLEICH |
| Language: | ger |
| Abstract: | Mit Hilfe des Benchmarking können Geschäftsprozessoptimierungsvorgänge von fremden Firmen abgeleitet werden. Der Autor zeigt in seinem Beitrag eine entsprechende Vorgehensweis auf. Am Beispiel eines Logistikprozesses wird das Zielsystem des Benchmarking-Projekts "Betti", das von der Kienbaum Unternehmensberatung mit Unterstützung der EU für Klein- und Mittelbetriebe im Bereich Einzel- und Serienfertigung zur Zeit durchgeführt wird, dargelegt. Neben der Konzeption des Fragebogens wird auf die Partnerauswahl, die Datenerhebung und auf die Auswertung der Fragebögen näher eingegangen. |
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