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| Author: | Goleman, Daniel |
| Title: | EQ statt IQ. Emotionale Kompetenz im Management (Führungsqualifikation) |
| Journal: | GDI-Impuls
1996 : VOL. 14:1, p. 23-31 |
| Index terms: | |
| Language: | ger |
| Abstract: | Intelligenz, Durchsetzungsfähigkeit und ein "kühler Kopf" auch im Umgang mit den Mitarbeitern galten lange Zeit als wesentliche Erfolgsfaktoren. Das gilt jedoch vor allem für sogenannte Einzelkämpfer. Viele Unternehmen haben ihre Struktur jedoch inzwischen auf teamorientiertes Arbeiten umgestellt und dementsprechend sind ganz andere Fähigkeiten gefragt: soziale Fähigkeiten gewinnen gegenüber den Sachkompetenzen zunehmend an Bedeutung. Die Fähigkeit, sich ein zuverlässiges, informelles soziales Netzwerk im Betrieb zu schaffen , wird zunehmend als der Faktor gesehen, der entscheidet, wer im Unternehmen erfolgreich ist. Wesentliche Elemente der emotionalen Intelligenz sind das Erkennen der eigenen Gefühle, der zielgerichtete Einsatz der eigenen Emotionen, sowie die Fähigkeit, sich in das Gegenüber einzufühlen und der bewusste Umgang mit den dessen Gefühlen. |
SCIMA