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| Author: | Meffert, H. |
| Title: | Zukünftige Forschungsfelder im Dienstleistungsmarketing |
| Journal: | Unternehmung
2001 : VOL. 55:4-5, p. 327-339 |
| Index terms: | Service Marketing research |
| Language: | ger |
| Abstract: | Neue Herausforderungen für das Dienstleistungsmarketing resultieren in praktischer Hinsicht insbesondere aus einer dynamischen Veränderung der Rahmenbedingungen wie beispielsweise der Entwicklung der Informations- und Kommunikationstechnologien sowie der zunehmenden Internationalisierung. In der Wissenschaft ist auf dem Gebiet des Dienstleistungsmarketing gleichzeitig eine stärkere Konzentration auf Teilbereiche und eine weitgehende Spezialisierung zu beobachten. |
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