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| Author: | Somm, Felix |
| Title: | Der richtige Web-Auftritt macht´s. Verkaufen im Internet |
| Journal: | Sales Profi
1999 : VOL. 1:1, p. 4-7 |
| Index terms: | Electronic commerce Internet Sales |
| Freeterms: | E-commerce |
| Language: | ger |
| Abstract: | Nach Meinung des Autors hat beim Web-Auftritt nicht die Technik Vorrang, sondern das Erkennen und Beherrschen der Funktionsprinzipien des neuen Mediums sowie die vertriebsorientierte Gestaltung des Internetauftritts. Während sich der Umsatz im Business-to-Business-Bereich schneller entwickelt, bewegt sich der Verkauf an Kunden (business-to-consumer) merklich langsamer, da er um einiges komplexer ist. Den perfekten Web-Auftritt - so der Autor - gibt es nicht. Er empfiehlt die folgenden Schritte: (1) die Firmenpräsenz (z.B.: Firmenporträt, Anfahrskizze, Angebotsspektrum etc.), (2) aktuelle Firmeninformationen (z.B.: Pressemeldungen, Sonderaktionen oder Produkterneuerungen etc.), (3) Online-Katalog und Bestellmöglichkeiten und (4) Interaktive E-Commerce-Anwendungen (z.B.: individuelle Begrüssung von Stammkunden und kundenspezifische Angebote etc.). |
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