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| Author: | Harmsen, K. |
| Title: | Elektronischer Handel wird zur Normalität. Internet |
| Journal: | Arbeitgeber
1999 : VOL. 51:9, p. 39-41 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | Internet E-Commerce |
| Language: | ger |
| Abstract: | Beim elektronischen Geschäftsverkehr (E-Commerce) unterscheidet man aus Sicht der Unternehmen grundsätzlich drei Arten. (1) Business to Business, (2) Business to Consumer und (3) Business to Administration. Davon ist der Business to Business -Bereich mit ca. 80 % des Gesamtvolumens die umsatzgrösste Kraft beim E-Commerce. Auch mittelständischen Betrieben eröffnet diese neue Kommunikationsform Möglichkeiten, kostengünstig und regelmässig Kontakt zu den Kunden weltweit aufzubauen. Die wesentlichen Erfolgsfaktoren des E-Commerce sind nach Meinung des Autors die Generierung von Mehrwert, die Ausnutzung der Interaktivität, die Aktualität der Informationen, eine klare Zielgruppendefinition, die Optimierung von Geschäftsprozessen sowie die Nutzung von Möglichkeiten des Cross-Media-Marketings. |
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