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| Author: | Bullinger, Hans-Jörg Roos, Alexander Wiedmann, Gudrun |
| Title: | Amerikanisches Business Reengineering oder japanisches Lean Management? (Prozesstrukturierung) |
| Journal: | Office Management
1994 : VOL. 42:7-8, p. 14-20 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | REORGANISATION |
| Language: | ger |
| Abstract: | Business Reengineering, das als Managementkonzept TQM und Lean Management ablöst, wird sehr unterschiedlich bewertet. Im Vergleich zu den japanischen Ansätzen wird es als inhuman und radikal bezeichnet. Es gibt aber auch Gemeinsamkeiten, so u.a. die Kundenorientierung, die Prozessorientierung und den Trend zur Dezentralisierung. Anhand der Ergebnisse einer IAO-Arbeitstagung werden die Ziele von Business Reengineering und die damit zu erreichende Neuausrichtung der Unternehmensorganisation erläutert. |
SCIMA