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| Title: | Werden Sie erwachsen! (Personalentwicklung) |
| Journal: | Personal Potential
1996 : 5, p. 8-11 |
| Index terms: | |
| Language: | ger |
| Abstract: | Personal-Entwicklungstrainings werden dann eingesetzt, wenn in bestimmten Unternehmensbereichen Defizite festgestellt wurden. Die Trainer versuchen dann, das Defizit zu identifizieren und eine entsprechende Massnahme durchzuführen. Der Beitrag befasst sich damit, dass diese Methode bei vielen Problemsituationen nicht hilft, weil im Grunde kein Defizit vorliegt, sondern Verhaltensmuster, die die vorhandenen Ressourcen blockieren. Am Beispiel einer Intervention in der Inkasso-Abteilung von American Express wird gezeigt, dass die Qualität der Personal-Entwicklungs-Massnahme darin liegt, diese Ressourcen aufzuspüren und wieder zu aktivieren. Ressourcenorientiertes Denken auf der Führungsebene macht den Einsatz von externen Trainern im Grunde überflüssig. |
SCIMA