search query: @indexterm Direct response marketing / total: 38
reference: 16 / 38
| Author: | Stippel, P. |
| Title: | Direct response marketing: Bei Anruf Geld |
| Journal: | Absatzwirtschaft
1993 : VOL. 36:2, p. 30-38 |
| Index terms: | MARKETING DIRECT RESPONSE MARKETING TELEPHONE SELLING |
| Language: | ger |
| Abstract: | Telefonmarketing funktionierte bislang meist so, dass der Anbieter wählt und der Kunde abhebt. Doch seit auch Banken und Versender einen Telefon-Service anbieten, gibt es den Rollentausch: Kunde wählt, Anbieter hebt ab. "Passives" Telefonmarketing heisst diese Variante mit der höheren juristischen Sicherheit - schliesslich wird niemand von einem Verkäufer bedrängt. Befürworter sehen darin grosse Chancen für Kundenbindung, Rationalisierung und Zusatzumsätze. Kritiker warnen vor der schnellen Mark mit dem schnellen Medium. |
SCIMA