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| Author: | Brendl, Andreas Brendl, Erich Brendl, Miguel |
| Title: | Qualitätsgesicherte Anleitungen (Qualitätssicherung, Gebrauchsanweisung) |
| Journal: | Produkt- und Produzentenhaftung
1992 : 1, 41. Erg.-Lfg, Gruppe 5, p. 317-406 |
| Index terms: | |
| Language: | ger |
| Abstract: | Qualität ist zum Erfolgsfaktor Nr. 1 geworden, dafür zeichnet die Kostensenkung verhinderter Fehlerfolgen ebenso verantwortlich wie die durch Qualität erzielbare Profilierung. Die Autoren beschäftigen sich detailliert mit der Qualität der Produktanleitungen unter folgenden Gesichtspunkten: Die Qualitäts-Bewertungsmethode QB; QB 1 - das Eignungs-Konzept; QB 2 - Anleitungen müssen Verhalten beeinflussen; QB 3 - medientechn. Konkretisierung; Organisation und Kosten-Nutzen-Optimierung. |
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