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| Author: | Esser, Michael Kirstein, Henning |
| Title: | Mit Total Quality Management zur konkurrenzfähigen Betriebsorganisation (Qualitätssicherung; betriebliche Organisation) |
| Journal: | VDI-Zeitschrift
1994 : VOL. 136:6, p. 66-68 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | MANAGEMENT |
| Language: | ger |
| Abstract: | Die in einem Unternehmen auftretenden Qualitätsdefizite kann man verschiedenen organisatorischen Ebenen zuordnen. Durch Ausrichten des Unternehmens an den Grundsätzen des Total Quality Management (TQM) lassen sich diese Defizite beseitigen. Es wird ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess initiiert, der auch die Betriebsorganisation beeinflusst. Zur Verwirklichung einer solchen TQM-Organisation wird von der Betriebsorganisation das Schaffen organisatorischer, personeller und technischer Voraussetzungen verlangt. Diese Rahmenbedingungen werden hier im einzelnen erläutert. |
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