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Author: | Reinecke, Sven Belz, Christian |
Title: | IT-Marketing für Kundenvorteile (Kundenorientierung) |
Journal: | Thexis
1995 : VOL. 12:1, p. 20-27 |
Index terms: | |
Freeterms: | MARKETINGSTRATEGIE |
Language: | ger |
Abstract: | In kaum einer Branche wird ein so umfassender und tiefgreifender Strukturwandel deutlich wie in der Branche für Informationstechnologien (IT). Die Rezession der vergangenen Jahre verschärfte den Wandel und zwang die meisten Anbieter, die Erfolgsfaktoren zu überdenken und ihre Marketingstrategie zu ändern. Ausgehend von den Ergebnissen einer empirischen Untersuchung in der Schweiz formulieren die Autoren Forderungen an ein erfolgreiches IT-Marketing. Nutzen- und Erfolgsorientierung durch eine intensive Interaktion mit dem Kunden stehen dabei im Vordergrund. So stellt sich eine stärkere Kundenorientierung, aber auch die stärkere Betrachtung des Preises als Marketinginstrument, als wichtigste Forderung heraus. |
SCIMA