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| Author: | Gräf, H. |
| Title: | Funktionsebenen einer Website. Online-Marketing |
| Journal: | Marketing und Kommunikation
1999 : VOL. 27:10, p. 26-27, 29, 31 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | Internet Marketing |
| Language: | ger |
| Abstract: | Die Autorin geht in ihrem Artikel der Frage nach, wie die Internettechnologie zielgerichtet für ein erfolgreiches Marketing eingesetzt werden kann. Ihrer Meinung nach lassen sich grundsätzlich Marketingaktivitäten sachlich oder emotional positionieren. Zusätzlich zu dieser Positionierungsentscheidung ist es praktikabel, zur Analyse der Unterscheidung von Websites ihre informations-, kommunikations- und verkaufsorientierten Elemente als differenzierende Merkmale zu betrachten. Diese Überlegungen bilden die Basis des hier vorgestellten 4C-Modells mit den von der Autorin näher beschriebenen Funktionsebenen: (1) Content (Unternehmungs-, Produkt- bzw. Leistungsinformationen sowie zusätzliche Informationen werden dabei unterschieden), (2) Communication, (3) Commerce (mit den Schwerpunkten: Online-Bestellmöglichkeiten, Bereitstellen von Bestellinformationen und Online-Zahlungsabwicklung) und (4) Community. |
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