search query: @indexterm Customer relations / total: 402
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| Author: | Behrenbeck, K. |
| Title: | Die fünf grossen Fehler: Kundenbindungsprogramme. |
| Journal: | Absatzwirtschaft
1998 : FEB, p. 84-85 |
| Index terms: | CUSTOMER RELATIONS RELATIONSHIP MARKETING REPEAT BUYING LOYALTY GERMANY |
| Language: | ger |
| Abstract: | Kundenbindung gehört derzeit zu den vieldiskutierten Themen in der deutschen Wirtschaft. Während vor allem ausländische Unternehmen beeindruckende Erfolge erzielen, machen deutsche Unternehmen bisher eher enttäuschende Erfahrungen. |
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