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| Author: | Lüthi, B. E. Suter, A. |
| Title: | Kundenkommunikation anstelle von Marketing und Vertrieb: Innovatives Relationship-Marketing für Investitionsgüter in reifen Märkten. |
| Journal: | IO Management-Zeitschrift industrielle Organisation
1998 : VOL 67:5, p. 60-65 |
| Index terms: | RELATIONSHIP MARKETING CUSTOMER RELATIONS COMMUNICATION MARKETING STRATEGY CAPITAL GOODS MARKET STRUCTURE |
| Language: | ger |
| Abstract: | Reife Märkte stellen viele Unternehmen der Investitionsgüterindustrie - so auch Mettler-Toledo - vor enorme Herausforderungen im Marketing- und im Vertriebsbereich. Ohne radikale Veränderungen und innovative Vorschläge ist der mittelfristige Unternehmenserfolg gleichsam in Frage gestellt. |
SCIMA