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| Author: | Rust, U. |
| Title: | Effiziente Verkaufsgespräche dank intelligenter Technologie: Gelegenheit zur Neudefinierung der Kunden-Kommunikation bei Einführung von Verkaufskonfiguratoren. |
| Journal: | IO Management-Zeitschrift industrielle Organisation
1998 : VOL. 67:6, p. 68-72 |
| Index terms: | SELLING MARKET ORIENTATION CUSTOMER RELATIONS KNOWLEDGE-BASED SYSTEMS PRODUCT DESIGN COST REDUCTION |
| Language: | ger |
| Abstract: | Um zentrale Fragen des Kunden schon im Verkaufsgespräch rasch, zuverlässig und kompetent beantworten zu können, setzen immer mehr Unternehmen intelligente Technologien ein. Ein solches Hilfsmittel ist der sogenannte Verkaufskonfigurator. Im Artikel wird erläutert, auf welchen Technologien der Konfigurator basiert und welche Vorteile er in der Beratungsphase bietet. |
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