search query: @indexterm Customer relations / total: 402
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| Author: | Berth, R. |
| Title: | Wie Einkäufertypen entscheiden: Kundenorientierung. |
| Journal: | Absatzwirtschaft
1997 : NOV, p. 78, 80, 82-83 |
| Index terms: | SELLING SALESPEOPLE CUSTOMER RELATIONS DECISION MAKING CONSUMER BEHAVIOUR |
| Language: | ger |
| Abstract: | Preis, Kondition, Qualität gelten als alleinige Argumentationsstützen des Verkaufs. Unberücksichtigt bleibt die Käuferpersönlichkeit. Auf typologischer Basis erlaubt Multiselling eine dialogisch individuelle Kundenansprache. Preis, Kondition, Qualität bestimmen nicht allein das Verkaufsergebnis. Das Verkaufsgespräch ist auf die Werteprofile von sechs Einkäufertypen zu fokussieren. Multiselling birgt zweistellige Umsatzpotentiale. |
SCIMA