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| Author: | Wildhagen, Andreas Pietsch, Peter |
| Title: | Die Kunst der Image-Pflege. Public Relations (Krisenmanagement) |
| Journal: | Forbes
1993 : 12, p. 66-69 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | ÖFFENTLICHKEITSARBEIT |
| Language: | ger |
| Abstract: | Pressechefs sollten Manager sein, die von Anfang an den PR-Kurs eines Unternehmens mitsteuern. Die Realität sieht meist jedoch anders aus. Bekannte Beispiele für das Misslingen der PR sind die Störfälle der Hoechst AG oder der Fall Lopez bei Volkswagen. In beiden Unternehmen haben die PR-Chefs nicht, wie etwa bei Opel oder Ford, den Rang eines Vorstandsmitglieds. Die Autoren führen weitere Beispiele für Image-Krisen an: Perrier, General Motors , Energieversorger. |
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