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| Author: | Scherer, E. Cornet, A. |
| Title: | Wie reorganisiert man eine Werkstatt? |
| Journal: | Management-Zeitschrift Industrielle Organisation
1994 : DEC, VOL. 63:12, p. 81-86 |
| Index terms: | MANAGEMENT ELECTRONICS INDUSTRY |
| Language: | ger |
| Abstract: | Um eine optimale Gestaltung von Auftragsabwicklungsprozessen zu erzielen , werden zunehmend Methoden des Process Reengineering eingesetzt. Dabei wird in der Regel ein "Reissbrett-Ansatz" verfolgt, der die individuellen Fähigkeiten der betroffenen Mitarbeiter unzureichend berücksichtigt. Im Rahmen eines Projektes bei der Leica AG Heerbrugg wurde vom BWI der ETH Zürich diese Problematik aufgegriffen und die Methode der "Kontrastiven Aufgabenanalyse" für den Bereich des Werkstattmanagement angepasst und angewandt |
SCIMA