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| Author: | Müller, Carsten |
| Title: | Zwischen den Fronten. Stellung und Organisation des BSZ. (Benutzerservice). (Informationszentrum) |
| Journal: | Business Computing
1993 : 1, p. 44-45, 48-49 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | EDV-ABTEILUNG, EDV-ARBEITSORGANISATION |
| Language: | ger |
| Abstract: | Der dritte Teil der Serie bringt Ratschläge und Empfehlungen für die organisatorische Eingliederung des Benutzerservice/Information Center in die Unternehmensorganisation (Schaubild). Für die Aufbauorganisation des BSZ gibt es mehrere Alternativen (z.B. aufgaben- oder produktorientierte Organisationsform), die hier diskutiert werden. Die Anzahl der BSZ-Mitarbeiter ist von verschiedenen Faktoren wie z.B. der Anzahl der Niederlassungen oder der Anzahl der eingesetzten Rechnerklassen abhängig. Hingewiesen wird auf die möglichen Konflikte zwischen Rechenzentrum und BSZ. |
SCIMA