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| Author: | Eversheim, Walter Schares, Ludwig Müller, Markus |
| Title: | Prozessorientierung im Qualitätsmanagement (Qualitätssicherung; Prozesstrukturierung) |
| Journal: | Planung und Produktion
1994 : VOL. 42:9, p. 15-20 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | SCHWACHSTELLENANALYSE |
| Language: | ger |
| Abstract: | Mit Hilfe eines Prozessplanes kann der Aufbau von Qualitätsmanagement- Systemen entscheidend vereinfacht werden. Er liefert ständig aktualisierte Soll-Ist-Vergleiche und stellt eine erhöhte Transparenz der innerbetrieblichen Abläufe her. Aufgrund der Abweichungsanalysen können qualitätsfördernde Massnahmen abgeleitet werden. Ausserdem werden Anforderungen an das Qualitätsmanagement ermittelt und Schwachstellen-Analysen vorgenommen. Die Ergebnisse werden dokumentiert und in Kunden-Audits überprüft. Nach Meinung der Autoren ergeben sich Kostenvorteile, Qualitätssteigerungen und motiviertere Mitarbeiter aus der Forcierung des Qualitätsmanagements. |
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